„Máte 24 hodin, jinak vám vypneme služby.“ T-Mobile upozornil na nový podvod, který se šíří mezi Čechy

Jen jeden e-mail stačí k tomu, aby se vám obrátil život vzhůru nohama. Během pár vteřin můžete přijít o citlivé údaje a ani si neuvědomíte jak. Podvodníci jsou čím dál vynalézavější a nyní překvapili i jednoho z největších mobilních operátorů v Česku. Ten okamžitě své klienty varoval.

Podvodné e-maily nejsou žádnou novinkou. Minimálně jeden takový jsme dostali v životě asi všichni. A někdy je opravdu těžké podvodný mail odhalit. Aby z nás podvodníci vylákali citlivé údaje, nezřídka používají i jména známých společností, které mají vybudované jméno a lidé jim věří. To je i případ mobilního operátora T-Mobile.

Dvacet čtyři hodin a konec

Tahle společnost před nedávnem upozornila na zvýšený výskyt podvodných e-mailů, které se tváří, že pocházejí právě od ní. Ale není to pravda. Podvodníci se vydávají za T-Mobile a Čechům dávají dvacet čtyři hodin, aby si aktualizovali své údaje, jinak jim údajně pozastaví všechny služby.

Když se někdo bojí, že může o své služby, na které je zvyklý, přijít, někdy okamžitě údaje aktualizuje. V panice si e-mail ani pořádně nepřečte. Nepodívá se, ze které e-mailové adresy je poslaný ani si neověří, jestli je to skutečně oficiální komunikace dané společnosti. Zkrátka všechny požadované údaje pošle. A právě na tohle podvodníci spoléhají. Nechtějí, aby lidé přemýšleli, ale jednali co nejrychleji.

A jak takový mail vypadá? Obvykle čítá oslovení, výzvu a také link čili odkaz vedoucí na podvodné stránky, které ale mohou vypadat jako skutečné webové stránky. „Na odkaz v takovém e-mailu neklikejte a nezadávejte své přihlašovací údaje. Podvodná stránka může na první pohled vypadat velmi podobně jako skutečný web T-Mobile. V tomto případě však odkaz vede na doménu, která nepatří T-Mobile,“ varuje operátor na své facebookové stránce.

Lidem chodí i podezřelé SMS zprávy

Mnozí lidé už se s takovým e-mailem setkali, o čemž svědčí i komentáře pod zmíněným příspěvkem. Ale podvodníci rozhodně nevyužívají jenom e-mail. „Taky jsem dostala SMS a e-mail. Kde se k tomu dostali, to netuším,“ napsala například Nikol Avrams. „Taky mi to přišlo, nereagovat,“ píše další uživatelka jménem Vanda Hanzelová.

Když ale lidem taková SMS zpráva nebo e-mail přijde, nemusí se bát, že by podvodníci už jejich údaje měli nebo o nich cokoliv věděli. A určitě to neznamená, že by měli přístup k jejich zákaznickému účtu. Prostě to jenom zkouší. A buď se někdo chytne, nebo ne.

Na velký problém si však lidé zadělávají ve chvíli, kdy na takový mail reagují a dělají přesně to, co podvodník chce. Když na falešné stránce vyplní přihlašovací nebo jiné údaje, všechno získá podvodník. A s tím už může nic netušícímu člověku nadělat pořádnou škodu.

Jak se chránit?

A tak T-Mobile zároveň společně s výzvou zveřejnil i návod, jak se před podobnými praktikami podvodníků chránit. Jde především o to, aby si lidé vždycky důkladně zkontrolovali adresu, ze které e-mail přišel. Kromě toho se musí podívat i na adresu stránky, na kterou odkaz v mailu vede.

Zároveň na své zákazníky apeluje, aby se do zákaznických účtů přihlašovali výhradně přes oficiální aplikaci Můj T-Mobile. Anebo mohou zadat adresu operátora přímo do internetového prohlížeče. Rozhodně ale společnost vyvrací, že by někdy zákazníky nutila, aby neprodleně své údaje aktualizovali či ověřili s tím, že jim jinak do dvaceti čtyř hodin pozastaví služby.

Jestli už ale někdo své přihlašovací údaje vyplnil, měl by si co nejdřív změnit heslo a na další podobné zprávy už nereagovat. Kromě toho T-Mobile nabízí v rámci projektu Klik pro klid možnost nahlásit veškeré podezřelé esemesky.

Setkali jste se někdy s podvodnými SMS zprávami nebo e-maily?

Zdroj: t-mobile.cz, cz.linkedin.com, facebook.com